FAQ

Messerli Kommunikation AG entwickelt und realisiert ganzheitliche Lösungen für die Kommunikation am Point of Sale – mit Schwerpunkt auf Digital-Signage-Anwendungen und digitalen POS-Konzepten. Ergänzend bieten wir auch analoge POS-Systeme wie Thekensteller, Displays und Verkaufsraumlösungen. Das Leistungsspektrum reicht von Beratung und Konzeption über Design, Konstruktion und Produktion bis hin zu Rollout, Installation und Betrieb.

Unser Produktsortiment beinhaltet zudem individuelle Lösungen und standardisierte Produktlinien für Digital-Signage-Anwendungen sowie TV-Ständer Lösungen für den Home- und Office-Bereich.

Partnerschaft statt Projektgeschäft. Wir begleiten Digital-Signage-Projekte von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb – mit eigener Entwicklung, Prototyping, Schweizer Produktion und schweizweitem Rollout. Unser Anspruch: Lösungen, die nicht nur gut aussehen, sondern langfristig funktionieren, skalierbar bleiben und mit Ihren Anforderungen mitwachsen.

Unsere Lösungen kommen in Retail, Immobilien, Banken, Hotellerie, Gastronomie, Bildungsinstitutionen sowie an Verkaufs- und Empfangsflächen zum Einsatz. Die Systeme werden jeweils auf Branche, Umfeld und Zielgruppe abgestimmt.

Beides. Neben standardisierten Produktlinien für schnelle und skalierbare Einsätze realisieren wir individuelle, massgeschneiderte Lösungen, die visuell und funktional exakt auf Ihre Anwendung abgestimmt sind.

Ja, wir planen und realisieren Projekte in der gesamten Schweiz – von Einzelstandorten bis zu nationalen Rollouts.

Digital Signage bezeichnet den Einsatz digitaler Displays zur visuellen Kommunikation von Marken, Produkten und Informationen – z. B. am POS, im Schaufenster, im Verkaufsraum oder im Empfangsbereich. Inhalte lassen sich zentral steuern, flexibel aktualisieren und kampagnenbasiert ausspielen.

Inhalte werden über ein Content-Management-System (CMS) zentral geplant und auf vernetzte Screens ausgespielt. Die Steuerung erfolgt standort-, zeit- oder kampagnenabhängig und kann in Echtzeit angepasst werden.

Für professionelle Anwendungen eignen sich Digital-Signage-Displays für den Dauerbetrieb (16/7 oder 24/7). Diese bieten höhere Helligkeit, längere Lebensdauer und bessere CMS-Kompatibilität als herkömmliche Consumer-TVs.

Ja. Moderne Digital-Signage-Systeme sind modular und skalierbar aufgebaut. Zusätzliche Screens, Standorte oder Funktionen lassen sich in der Regel problemlos integrieren.

Ein erfolgreiches Digital-Signage-Projekt basiert auf klar definierten Zielen, einer durchdachten Content-Strategie, passender Technik (Screen & CMS), einem sauberen Betriebskonzept sowie langfristiger Skalierbarkeit. Entscheidend ist zudem die Wahl professioneller Hardware mit hoher Lebensdauer und breiter CMS-Kompatibilität. Eine modulare Systemarchitektur ermöglicht spätere Upgrades ohne komplette Austauschzyklen und reduziert langfristig Betriebs- und Wartungskosten.

Die Kosten hängen vom Umfang, der Anzahl Standorte, der eingesetzten Hardware und dem gewünschten Funktionsumfang ab. Eine individuelle Planung ermöglicht eine transparente Budgetierung.

Typische laufende Kosten entstehen durch CMS-Lizenzen, Betrieb & Support, Content-Pflege, Strom und Konnektivität. Professionell geplante Systeme halten diese Kosten langfristig kalkulierbar.

Richtig eingesetzt kann Digital Signage die Aufmerksamkeit erhöhen, Impulskäufe fördern und den Abverkauf unterstützen. Entscheidend sind Platzierung, Content-Strategie und kontinuierliche Optimierung.

Digital Signage ermöglicht den schnellen Austausch von Inhalten in Echtzeit – ohne Druck, Logistik oder physische Ersetzung wie bei klassischer Plakatwerbung. Inhalte lassen sich zentral steuern, standortübergreifend ausspielen und flexibel an Kampagnen, Tageszeiten oder Zielgruppen anpassen. Dadurch wird die Bewirtschaftung deutlich effizienter, interne Aufwände werden reduziert und Personalkosten sinken.

Professionell konzipierte Systeme sind wartungsarm. Software-Updates, Monitoring und Fernwartung reduzieren Serviceeinsätze vor Ort und sorgen für einen stabilen Betrieb.

Die Content-Pflege kann entweder durch Ihr Team oder durch uns erfolgen. Unser Anspruch ist es, Ihnen Systeme bereitzustellen, mit denen Sie Ihre Inhalte einfach und selbstständig bewirtschaften können. Dafür setzen wir auf intuitive CMS-Lösungen mit klarer Benutzerführung. Auf Wunsch übernehmen wir auch die laufende Content-Bewirtschaftung für Sie – flexibel und bedarfsgerecht.

Wir bieten ausgewählte, ausgereifte CMS-Lösungen für den zuverlässigen Betrieb von Digital Signage Systemen. Je nach Ausgangslage, Hardware und Anwendung wählen wir das passende System für Ihren Einsatzzweck – mit Fokus auf störungsfreien Betrieb und einfache, logische Content-Bewirtschaftung.

Unsere CMS-Optionen im Überblick:

Geräteintegrierte CMS-Lösungen (z. B. Samsung VXT)
Für Samsung Professional Displays nutzen wir die integrierte CMS-Lösung direkt im Screen – ohne zusätzlichen Mediaplayer. Das reduziert die Hardware-Komplexität, senkt den Wartungsaufwand und erhöht die Betriebssicherheit.

Cloudbasierte CMS-Lösungen (z. B. CMS-Revolution)
Herstellerunabhängige CMS-Plattformen mit intuitiver Benutzerführung für die zentrale, standortübergreifende Content-Steuerung. Ideal für flexible Kampagnen und eine einfache Bewirtschaftung.

CMS mit externem Mediaplayer (für gemischte Screen-Flotten)
Für bestehende Screens verschiedener Hersteller (z. B. LG, Philips, Hisense) setzen wir Mediaplayer-basierte CMS-Lösungen ein. So lassen sich auch heterogene Hardware-Landschaften in einem zentralen System bündeln – ohne bestehende Geräte ersetzen zu müssen.

Ein Digital-Signage-CMS sollte einfach bedienbar, stabil im Betrieb und skalierbar sein. Entscheidend sind eine logische Benutzerführung, die zentrale Steuerung mehrerer Standorte sowie eine flexible Zeit- und Kampagnenplanung.

Zudem sollte das CMS mit gängiger Hardware kompatibel sein – sowohl mit geräteintegrierten Lösungen als auch mit Mediaplayern. Wichtige Kriterien sind ausserdem Zuverlässigkeit, Sicherheitsstandards, Rollen- und Rechteverwaltung sowie Monitoring-Funktionen. Ein professionelles CMS ermöglicht schnelle Content-Updates, reduziert internen Aufwand und sorgt für einen langfristig stabilen Betrieb.

Ja, Digital Signage kann datenschutzkonform betrieben werden, sofern keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung erfasst werden und eingesetzte Systeme DSG-/DSGVO-konform arbeiten.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Der Einsatz von Kameras zur Personenerfassung ist datenschutzrechtlich stark reglementiert. Zulässig sind anonyme Messmethoden ohne Speicherung von Bilddaten oder biometrischen Merkmalen.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Die rechtliche Verantwortung liegt in der Regel beim Betreiber der Digital-Signage-Anlage (z. B. Händler, Unternehmen). Der Systemanbieter muss jedoch datenschutzkonforme Technologien bereitstellen und bei der korrekten Umsetzung unterstützen.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Der Einsatz von Kameras zur Analyse von Besucherfrequenzen oder Blickrichtungen ist stark reglementiert. Zulässig sind nur anonyme Messmethoden ohne Speicherung von Bilddaten oder biometrischen Merkmalen. Personen dürfen nicht identifizierbar sein, und die Erfassung muss transparent kommuniziert werden.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Relevant ist, wo CMS- und Analysedaten gespeichert werden (Schweiz/EU/Drittstaaten). DSG-/DSGVO-konforme Anbieter stellen transparente Informationen zu Serverstandorten, Auftragsverarbeitung und Datensicherheit bereit.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Ja. Wenn Messsysteme eingesetzt werden (z. B. Frequenz- oder Blickrichtungsanalyse), ist eine klare Information vor Ort erforderlich (Hinweisschilder, Datenschutzinformationen). Transparenz ist ein zentraler Bestandteil der DSG-/DSGVO-Konformität.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Ja. Es gelten die üblichen rechtlichen Vorgaben für Werbung und Inhalte (z. B. Jugendschutz, Wettbewerbsrecht, Heilmittelwerbung im Pharma-Bereich, Alkohol- und Tabakwerbung, Kennzeichnungspflichten). Diese gelten unabhängig vom Medium auch für Digital Signage.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Bei Datenschutzverstössen haftet in der Regel der Betreiber der Digital-Signage-Lösung. Deshalb ist eine saubere Konzeption der Systeme, datenschutzkonforme Technik und eine klare Verantwortungsregelung im Projekt essenziell.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Digitale Screens im Innenraum privater Geschäftsflächen (z. B. Verkaufsraum, Schaufensterinnenseite, Empfangsbereich) sind in der Regel nicht bewilligungspflichtig. Ausnahmen können gelten, wenn Inhalte stark nach aussen wirken (z. B. grosse, helle Displays im Schaufenster). Auch hier sind lokale Regelungen massgebend.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Eine Bewilligung kann erforderlich sein, wenn ein Screen als Aussenwerbung gilt, an Fassaden montiert wird oder von öffentlichen Flächen aus sichtbar ist. In vielen Gemeinden unterliegt digitale Werbung den lokalen Vorschriften für Reklame und Aussenwerbung. Vor der Installation empfiehlt sich eine Abklärung bei der zuständigen Bau- oder Bewilligungsbehörde.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Ja. Für Outdoor-Digital-Signage gelten oft zusätzliche Anforderungen, etwa bezüglich Lichtemission, Blendwirkung, Verkehrssicherheit oder Gestaltungsvorgaben. In sensiblen Zonen (z. B. Ortskerne, Denkmalschutzgebiete) können weitergehende Einschränkungen gelten.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Neben baurechtlichen und kommunalen Vorschriften gelten auch die allgemeinen Regelungen zu Werberecht, Wettbewerbsrecht und Datenschutz. Insbesondere bei interaktiven Anwendungen oder Messsystemen (z. B. Frequenzmessung) müssen die datenschutzrechtlichen Vorgaben eingehalten werden.

Hinweis: Die rechtlichen Rahmenbedingungen für Digital Signage können je nach Kanton und Gemeinde variieren. Die Angaben dienen der Orientierung und ersetzen keine rechtliche Beratung.

Wir entwickeln Thekensteller, POS-Displays, Verkaufsraum-Elemente und modulare POS-Systeme für den stationären Handel. Die Lösungen sind funktional durchdacht, platzsparend und auf den jeweiligen Einsatzbereich optimiert.

Ja. Unsere POS-Lösungen werden bei Bedarf kundenspezifisch konzipiert, gestaltet und produziert – abgestimmt auf Marke, Produkt, Platzverhältnisse und Anwendung am Verkaufspunkt.

Viele unserer analogen POS-Lösungen werden so entwickelt, dass sie postversandtauglich, einfach montierbar und platzsparend sind. Das ermöglicht effiziente Rollouts über mehrere Standorte hinweg.

Auf Wunsch übernehmen wir die Lagerung, Kommissionierung und den Rollout von POS-Materialien – inklusive Auslieferung an Filialen oder Verkaufsstellen.